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住院患者满意度调查问卷

创建时间(jian): 状态(tai):进行中 已有10375人投票

  您(nin)好(hao)!为了解您(nin)对(dui)本(ben)次就诊(zhen)(zhen)服务的(de)(de)(de)看法,请根据您(nin)的(de)(de)(de)实际情况,在合适的(de)(de)(de)选项上划“√”。本(ben)次调(diao)查的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是为了改进医(yi)院工作(zuo),不会(hui)对(dui)您(nin)的(de)(de)(de)就诊(zhen)(zhen)和治(zhi)疗带(dai)来任何(he)不利影响。谢谢您(nin)的(de)(de)(de)支(zhi)持与合作(zuo)!(注:如选择“1”、“2”请注明当事人及原因(yin))

  • 一、一般资(zi)料 (单选) (必须)*

  • 1、年龄 (必须)*

    文本
  • 2、性别 (单选) (必须)*

    (99%) 10063
    (0%) 6
  • 3、本次(ci)住院的天数 (必须)*

    天数
  • 4、付费方式 (单选) (必须)*

    自费
    (99%) 9743
    公费
    (0%) 0
    医保
    (0%) 0
    新农合
    (0%) 0
    其他
    (0%) 6
  • 5、您来自 (单选(xuan)) (必须)*

    本市城区
    (99%) 9489
    本市郊区
    (0%) 0
    本市以外
    (0%) 6
  • 二、满意度问(wen)卷:请根据(ju)您本次(ci)就(jiu)诊的真实体验,在相应(ying)的数字(zi)上划“√”。“1”非常同意,“2”同意,“3”一般,“4”不同意,“5”很(hen)不同意,“6”无接触 。 (必须)*

  • 1、医生能够向(xiang)您解释治(zhi)疗方案 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 9202
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 2、医生能够履行(xing)知(zhi)情同意(yi)的规定 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 8888
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 3、医生每天(tian)都会来查房,询问(wen)您(nin)的病情 (单(dan)选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 8608
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 4、照(zhao)顾您的护士负责(ze) (单选(xuan)) (必须)*

    非常同意
    (99%) 8309
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 5、护(hu)士(shi)的(de)技(ji)术(shu)水平(ping)好 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 8036
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 6、当您按(an)呼叫器时,护士能(neng)及时到(dao)您床前 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 7764
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 7、医务人员(yuan)注重保护您的隐私(如关门、拉帘等) (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 7467
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 8、医务人员医德(de)医风好(hao) (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 7202
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 9、医生和护士的(de)服务好 (单(dan)选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 6887
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 10、您(nin)对本次住院的(de)治疗(liao)过(guo)程满(man)意 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 6591
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 11、相关检查人员的(de)服(fu)务好 (单(dan)选(xuan)) (必须)*

    非常同意
    (99%) 6305
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 12、后勤维(wei)修人员服务质量好 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 5993
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 13、医院的(de)膳食服务好 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 5730
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 14、工作人员有礼(li)貌 (单(dan)选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 5443
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 15、病区的环境安(an)静、整洁(jie) (单(dan)选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 5150
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 16、病区(qu)厕所(suo)干(gan)净(jing)无(wu)异味 (单(dan)选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 4846
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 17、办理入出院手续便捷 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 4560
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 18、医(yi)院向您提供(gong)了(le)复诊预约服务(wu) (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 4261
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 19、医务人员向您讲解了住院及出院后的康复方法 (单(dan)选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 3991
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 20、医务人员向您讲解了住院及出(chu)院后的服药方法 (单选) (必须)*

    非常同意
    (99%) 3719
    同意
    (0%) 0
    一般
    (0%) 0
    不同意
    (0%) 0
    很不同意
    (0%) 0
    无接触
    (0%) 6
  • 三、您要 (必须)*

    表扬
    (99%) 3400
    投诉
    (0%) 6
  • 四、原(yuan)因 (必须)*

    文本
  • 五、您(nin)对整个住(zhu)院的总(zong)体满(man)意(yi)程度(du)(请根据您(nin)的满(man)意(yi)程度(du)在1-10之间打分,分数越(yue)(yue)高,表示(shi)您(nin)推荐的意(yi)愿越(yue)(yue)高) (单选) (必须)*

    10
    (99%) 3125
    9
    (0%) 6
    8
    (0%) 0
    7
    (0%) 0
    6
    (0%) 0
    5
    (0%) 0
    4
    (0%) 0
    3
    (0%) 0
    2
    (0%) 0
    1
    (0%) 0
  • 六、您是否(fou)愿意将我院推(tui)荐给您的亲朋(peng)或同事(请根据您愿意推(tui)荐的程度在0-10之间来打分(fen),分(fen)数越高,表示您越满意) (单选) (必须)*

    10
    (99%) 2825
    9
    (0%) 6
    8
    (0%) 0
    7
    (0%) 0
    6
    (0%) 0
    5
    (0%) 0
    4
    (0%) 0
    3
    (0%) 0
    2
    (0%) 0
    1
    (0%) 0
  • 七、您对我院(yuan)提(ti)高服务(wu)质量、改(gai)善服务(wu)流程(cheng)还有哪(na)些意见(jian)和建议: (必须)*

    文本
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